Qu'est-ce que l'ERP ? | Système ERP | SAP pour les débutants

Comprendre les systèmes ERP

• Les systèmes ERP, ou Enterprise Resource Planning, sont des logiciels de gestion d'entreprise qui englobent divers aspects tels que les finances, les ventes, la production, les stocks, la comptabilité, la relation client, le commerce électronique, les commandes et le marketing.

• Le concept d'ERP peut être comparé à celui d'un système d'exploitation qui gère l'ensemble des ressources d'une entreprise, tout comme un système d'exploitation gère un ordinateur personnel.

• Il s'agit essentiellement d'un système conçu pour gérer toutes les ressources d'une entreprise, mais la notion de gestion des ressources peut sembler abstraite à première vue.

• Pourtant, la gestion des ressources peut être illustrée par la façon dont nous gérons nos propres ressources en tant qu'êtres humains, telles que la gestion de notre maison, de notre voiture, de notre argent, de nos stocks de nourriture, et même de l'embauche d'une baby-sitter.

• Ainsi, bien que la gestion des ressources puisse sembler vague, il est possible de la visualiser à travers la gestion quotidienne de nos propres biens.

Comprendre les systèmes ERP

Gestion d'entreprise avec un système ERP

• Un système ERP est conçu pour gérer l'ensemble de l'entreprise, intégrant tous les processus commerciaux. Cela peut être comparé à la manière dont votre cerveau gère l'ensemble de votre vie.

• Prenons l'exemple du développement d'une entreprise pour comprendre ce que cela signifie concrètement. Imaginons que vous avez créé une petite entreprise, par exemple, vous cultivez des fleurs dans votre jardin et vous commencez à les vendre.

• Au début, avec peu de ventes, vous utilisez simplement du papier pour créer des factures. Ensuite, vous évoluez vers l'utilisation de Word pour créer des factures et d'Excel pour gérer la comptabilité.

• À mesure que vos ventes augmentent, la complexité de votre comptabilité s'accroît. Vous acquérez des fournitures et des biens pour votre entreprise, ce qui entraîne la nécessité de gérer les factures d'achat, les coûts, les taxes, etc.

• Une fois que votre entreprise se développe, vous intégrez un programme de comptabilité simple. Cela vous permet de gérer les factures de vente, les factures d'achat, de surveiller les paiements, et de calculer automatiquement les taxes chaque mois.

• Lorsque votre entreprise continue de croître et que la demande des clients augmente, vous devez acheter des fleurs auprès d'autres fournisseurs, ce qui nécessite un stockage adéquat. Vous louez un entrepôt et devez gérer de manière organisée les entrées et les sorties de marchandises, en enregistrant soigneusement les stocks disponibles pour la vente à tout moment.

Gestion d'entreprise avec un système ERP

L'évolution d'une entreprise florissante

• La croissance de votre entreprise a nécessité l'adoption d'un système de gestion d'entrepôt pour gérer les stocks de manière efficace.

• En plus de la gestion des stocks, l'achat d'un logiciel de gestion de la production s'impose pour orchestrer la fabrication des ensembles de fleurs en pot.

• La gestion du personnel est devenue complexe avec l'embauche d'employés. Un logiciel de gestion des ressources humaines facilite la gestion des salaires, des congés, des absences maladie, et bien d'autres aspects liés à la gestion du personnel.

• En élargissant votre assortiment pour inclure non seulement des fleurs coupées mais aussi des plantes en pot, vous avez décidé de lancer la production. Cela a nécessité l'acquisition d'un système de gestion de la production pour gérer les recettes de production, les exigences spécifiques des produits, les changements de conception, et bien plus encore.

• Pour gérer une entreprise de cette envergure, l'utilisation de rapports et d'analyses est essentielle pour prendre des décisions éclairées et maintenir la croissance de l'entreprise.

L'évolution d'une entreprise florissante

Modernisation des Systèmes d'Entreprise pour une Meilleure Efficacité

• Votre entreprise semble entièrement informatisée, mais en réalité, vous avez quatre domaines d'activité et quatre systèmes différents. Il y a beaucoup d'informations distinctes et aucun de ces systèmes ne communique entre eux.

• Cette absence de partage de données entre les systèmes entraîne de nombreux problèmes. Par exemple, vous rencontrez régulièrement des difficultés lors de la vente de vos fleurs de saison, car vous n'avez pas produit suffisamment de nouveaux produits, ou inversement. Dans certains cas, vous produisez trop et vos fleurs se fanent car trop de produits ont été fabriqués.

• Un rapport permettant d'analyser les tendances en matière de ventes et de production pourrait résoudre ce problème. Malheureusement, vous ne pouvez pas le faire car vous détenez toutes ces informations dans des systèmes différents.

• Il arrive parfois que votre production soit bloquée faute de composants suffisants en stock. Vous devez alors passer une commande, ce qui entraîne l'arrêt de la production jusqu'à la livraison. Cela est extrêmement inefficace.

• Votre rêve serait d'avoir un système de stockage et de production intégré. De cette manière, lors de la planification de la production, la demande d'achats de nouveaux produits serait générée automatiquement. Il serait alors possible de créer un rapport pour vérifier cela et prédire de nouveaux achats.

• Vous avez planifié une semaine de production intensive, pour réaliser par la suite que certains de vos employés clés sont absents. Seul le service des ressources humaines avait cette information. Vous aimeriez disposer d'un système qui vérifie la présence des employés lors de la planification de la production.

• Pour prendre des décisions commerciales éclairées, il est nécessaire de pouvoir connaître les performances commerciales en temps réel à l'aide de tableaux de bord et d'indicateurs de performance. Ces données permettraient de prendre des décisions stratégiques, en alignant les ventes avec la production, les stocks avec les ventes, l'offre avec la demande, la production avec les ressources humaines, etc.

• Toutes ces fonctionnalités requièrent des données provenant de différents systèmes, ce qui n'est actuellement pas possible.

Modernisation des Systèmes d'Entreprise pour une Meilleure Efficacité

Gestion des activités commerciales avec un système ERP

• Les entreprises en expansion et ouvrant des succursales à travers le monde sont confrontées à de nombreux problèmes de communication et de partage d'informations.

• Un logiciel centralisé qui regroupe toutes les activités commerciales en un seul endroit facilite la communication et le partage d'informations entre les différentes entités de l'entreprise.

• Un système ERP (Enterprise Resource Planning) centralisé comprend plusieurs modules d'application qui interagissent entre eux et partagent une base de données unique, couvrant ainsi l'ensemble des besoins de l'entreprise.

• Les modules d'un système ERP sont adaptés à des domaines spécifiques tels que la gestion des ventes, la gestion des stocks, la planification de la production, les ressources humaines, et peuvent être combinés en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise.

Gestion des activités commerciales avec un système ERP

Conclusion:

La gestion d'entreprise avec un système ERP est essentielle pour une croissance réussie. Comprenez l'évolution des systèmes ERP et leur impact sur la gestion efficace des activités commerciales.